1. Mijn Gegevens

1. Mijn gegevens staan fout op de website, hoe wijzig ik dit?
U kunt uw gegevens wijzigen doormiddel van het sturen van een e-mail naar contact@eleena.nl. Vergeet hierbij niet duidelijk uw naam, adres, e-mail en de wij...
Do, 12 Aug, 2021 om 10:46 AM
2. Hoe ontvang ik mijn inloggegevens?
Uw persoonlijke inloggegevens ontvangt u automatisch via uw opgegeven mailadres bij aanmelding voor uw zonne-installatie. Deze gegevens ontvangt u meestal e...
Wo, 28 Okt, 2020 om 11:15 AM
3. Hoe wijzig ik mijn contactgegevens?
U kunt uw gegevens wijzigen door een e-mail te sturen naar contact@eleena.nl. Vergeet hierbij niet duidelijk uw naam, adres en e-mail te vermelden. Wij neme...
Do, 12 Aug, 2021 om 10:47 AM
4. Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer?
U hoeft bij Eleena geen rekeningnummer op te geven. Mocht u overstappen op een ander rekeningnummer, dan kunt u deze wijziging het best doorgeven aan de aan...
Wo, 28 Okt, 2020 om 11:16 AM
5. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat doe ik?
Wat vervelend dat u tijdelijk niet kan inloggen. Regel het zelf hier
Do, 12 Aug, 2021 om 10:45 AM
6. Hoe zit het met mijn privacy, kunnen jullie zien wanneer ik thuis ben?
De zonnepanelen staan los van de activiteit in uw huis. Dit wil zeggen dat de opbrengst van uw zonnepanelen enkel afhankelijk zijn van de sterkte waarmee de...
Wo, 28 Okt, 2020 om 11:18 AM
7. Hoe worden mijn gegevens verwerkt?
De Eleena zonmeter stuurt de opwekgegevens over een beveiligde draadloze verbinding naar onze servers. Dit gebeurt dagelijks en tijdens het ophalen worden o...
Wo, 28 Okt, 2020 om 11:19 AM